Depuis plus de 18 ans, ACSERDOM accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie dans leur quotidien, à domicile, avec sérieux, engagement et humanité.
Basée à Agde, notre équipe intervient également sur le secteur de Béziers et ses alentours. Nous proposons un accompagnement sur mesure, fondé sur une relation de confiance, le respect de la personne, la bienveillance et une écoute active des besoins de chacun.
Notre mission ?
✔ Favoriser le maintien à domicile dans des conditions de vie dignes et sécurisées
✔ Assurer la continuité des soins et de l'accompagnement en lien avec les familles et les partenaires médico-sociaux
✔ Respecter les droits, choix de vie et rythme de chaque personne, dans une démarche d’amélioration continue de la qualité
Conformément à la loi 2002-2, à la réforme 2023 des services à domicile et aux référentiels HAS, ACSERDOM s’engage à garantir :
📍 Une évaluation personnalisée des besoins
📍 Un projet d’accompagnement co-construit et révisé régulièrement
📍 Des intervenants formés, bienveillants et encadrés
📍 Une coordination fluide entre tous les acteurs du parcours de vie
📍 Une réponse rapide aux situations urgentes, aux réclamations ou aux besoins spécifiques
Chez ACSERDOM, chaque intervention est guidée par des valeurs simples mais fortes : professionnalisme, respect, proximité et éthique.