Coronavirus situation au 20 mars 2020

 

Situation au 20 mars 2020


Chers clients,

Dans le cadre du contexte actuel vous trouverez ci-joint le détail des mesures prises par ACSERDOM conformément aux préconisations de nos régulateurs.

L’entreprise met tout en œuvre pour maintenir la continuité d’activité au domicile de chacun d’entre vous tout en respectant à la lettre ces préconisations.

  • Désignation des référents COVID-19 au sein de l’entreprise (Dirigeants et responsable de secteur)
  • Déclinaison du plan bleu 
  • Information régulière aux salariés sur les conduites à tenir, les gestes barrières et sur les consignes évolutives,
  • Information à l’ensemble du personnel sur les mesures ministérielles concernant les attestations garde d’enfant, les arrêts maladie …
  • Relais des consignes de confinement à l’ensemble du personnel en dehors des temps de travail
  • Inventaire de l'effectif disponible et organisation du plan de continuité de service,
  • Identification avant protocole de priorisation des prestations à domicile auprès des personnes dépendantes et/ou isolées, ayant besoin d'une aide pour accomplir les gestes essentiels du quotidien (repas, lever, coucher, aide à la toilette),
  • Contacts téléphoniques réguliers auprès des clients
  • Mise en place d’un dispositif de télétravail permettant l’accueil téléphonique aux heures habituelles
  • Mise à disposition auprès des professionnels de gel et de gants de protection
  • Mise à disposition de masques à nos intervenants au fur et à mesure des distributions (au compte-goutte, (situation au 20/03/2020)
  • Recherche active de masques de protection auprès des pharmacies, du département et des réseaux de solidarité
  • Mise à disposition de masques en tissu fabriqués par un réseau de solidarité (utiles pour les aidants non soignants afin de protéger d’éventuelles projections.) distribution massive à partir du 23 mars 2020   
  •  Messages d'information sur le site Internet et sur les réseaux sociaux.
  • Informations régulières auprès de nos bénéficiaires par sms, mail, téléphone et réseaux sociaux
  • Impressions et affichage des gestes barrières chez nos bénéficiaires nos locaux d’accueil étant fermés (à partir du 23 mars 2020)
  • Fourniture d’attestation laisser/passer pour nos équipes d’intervention
  • Mise en veille permanente auprès de nos régulateurs par système d’alerte automatique

 

Chers clients, soyez assurés de la mobilisation de nos équipes pour faire en sorte que chacun puisse rester à domicile dans les meilleures conditions de sécurité,

Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions ou demandes d’informations complémentaires,

 

L’équipe d’ACSERDOM